Bạn đang xem bản trải nghiệm. Để mua hàng, vui lòng gọi hotline.
Trước khi đặt hàng
Chọn đúng ngay từ đầu
Một vài điều cần xác nhận cho robot hút bụi của bạn.
Kiểm tra độ cao gầm nội thất và các ngưỡng cửa.
Chọn vị trí đặt trạm sạc, nguồn điện và vùng Wi-Fi phủ sóng.
Xác nhận phụ kiện, vật tư thay thế và yêu cầu của trạm giặt.
HIỂU SẢN PHẨM TRƯỚC KHI CHỌN
Tìm hiểu Dreame D20 Ultra
Dreame D20 Ultra kết hợp hút lau với trạm chăm sóc giẻ và bụi. Thông số đang tham chiếu trang Dreame Mexico của đúng tên model; cần xác nhận lại cấu hình điện và bảo hành của phiên bản bán tại Việt Nam.
Dreame D20 Ultra
Có trạm phục vụ giặt giẻ và thu gom bụi
Đối chiếu phụ kiện theo thị trường bán
Lựa chọn đáng cân nhắc khi
Nhà có thể dành không gian cố định cho trạm và bình nước.
Người muốn robot hút lau, chấp nhận bảo trì chổi, giẻ và trạm.
Ảnh không gian tạo bằng AI để minh họa nhu cầu sử dụng, không phải ảnh lắp đặt hoặc hình dáng thực tế của model.01
Tính cả trạm khi đo chỗ đặt
Robot 350 × 350 × 104 mm và trạm 340 × 457 × 590 mm theo thứ tự hãng công bố. Chỗ đặt còn cần đường robot ra vào và khoảng lấy bình nước. Hộc bụi robot 320 ml khác túi bụi trạm 3,2 lít; không gộp hai dung tích thành một hộc chứa trên máy.
02
Thông số tối đa cần đọc theo điều kiện
Mức hút 13.000 Pa là giá trị công bố trong thử nghiệm hãng. Giẻ nâng 10,5 mm không bảo đảm tránh ướt thảm dày. Lập vùng phù hợp với sàn nhà, thu gọn dây và kiểm tra chổi sau các lượt đầu để biết lịch chăm sóc thực tế.
Hướng dẫn chọn mua & chăm sóc cùng nhóm sản phẩm
Khảo sát đường đi của robot
Đo gầm giường, sofa và ngưỡng cửa; ghi nhận thảm có tua hoặc sàn dễ đọng nước. Khả năng vượt ngưỡng công bố thường có điều kiện thử nghiệm cụ thể, không bảo đảm vượt mọi bậc cùng chiều cao. Dọn dây điện và đồ nhỏ trước những lượt chạy đầu để kiểm tra lộ trình.
Chọn trạm theo hạ tầng và công chăm sóc
Trạm sạc, trạm gom bụi và trạm giặt/sấy giẻ có chức năng khác nhau. Bản bình chứa cần thao tác đổ nước, còn bản cấp/thoát nước trực tiếp cần hạ tầng tương thích. Đo cả khoảng mở nắp, tháo bình và không gian robot tiếp cận trạm; chiều cao trạm thấp chưa chắc lắp lọt mọi hốc.
Tự động hóa không có nghĩa không cần bảo trì
Theo dõi chổi, bánh xe, cảm biến, túi bụi và khay trạm. Chỉ dùng dung dịch được hãng cho phép và cài vùng tránh phù hợp với thảm. Tài khoản ứng dụng, vùng thiết bị và phiên bản phân phối phải tương thích; hãy chốt điều kiện bảo hành trong nước trước khi mua bản thị trường khác.
GIẢI ĐÁP TRƯỚC KHI MUA
Những điều bạn có thể đang cân nhắc
Bình nước sạch và bẩn có cùng dung tích?
Không. Nguồn hãng đang nêu 4,5 lít nước sạch và 4 lít nước bẩn. Vẫn cần đổ nước bẩn kịp thời thay vì chờ dùng hết toàn bộ nước sạch.
D20 Ultra có cấu hình giống D30 Ultra CE?
Không. Kích thước, lực hút, phần chổi và tiện ích cần đối chiếu theo từng model và thị trường, không ghép từ tên Ultra.
Ảnh và màu sắc có thể khác theo lô hàng. Các giá trị hiệu năng công bố được đo trong điều kiện của hãng; kết quả sử dụng thực tế có thể khác.
ĐỐI CHIẾU ĐÚNG MODEL
Thông số kỹ thuật
Thông số cho D20 Ultra. Kích thước thân máy không bao gồm khoảng lắp đặt, trừ khi được ghi rõ.
Thông số của Robot hút bụi lau nhà Dreame D20 Ultra
Thương hiệu
Dreame
Model
D20 Ultra
Lực hút tối đa công bố
13.000 Pa (thử nghiệm hãng)
Chức năng
Hút bụi và lau nhà
Kích thước robot
350 × 350 × 104 mm
Kích thước trạm
340 × 457 × 590 mm
Khối lượng robot / trạm
3,9 / 8,3 kg
Pin
5.200 mAh
Hộp bụi / túi bụi
320 ml / 3,2 lít
Bình nước sạch / bẩn
4,5 / 4 lít
Nâng giẻ
10,5 mm
Thông số chưa được đối chiếu sẽ không được tự suy ra từ sản phẩm cùng dòng. Cần bản vẽ để làm hốc hoặc đặt giá treo? Liên hệ cửa hàng để xác nhận tài liệu đúng phiên bản trước khi thi công.
TỪ NHÀ SẢN XUẤT
Tài liệu & hướng dẫn sử dụng
Mở tài liệu gốc để xem cách lắp, chương trình và bảo trì. Với sách dùng chung nhiều model, chỉ áp dụng các mục dành cho máy của bạn.
Ảnh và màu sắc có thể khác theo lô hàng. Các giá trị hiệu năng công bố được đo trong điều kiện của hãng; kết quả sử dụng thực tế có thể khác.
RÕ ĐIỀU KIỆN, AN TÂM SỬ DỤNG
Bảo hành, giao hàng & lắp đặt
BẢO HÀNH DREAME
Xác nhận theo model và số serial
Thông số có tham chiếu nguồn hãng quốc tế. Bảo hành tại Việt Nam phải xác nhận theo đơn vị phân phối, serial, phiên bản nguồn điện và hóa đơn. Thời hạn quảng cáo ở thị trường nước ngoài không tự áp dụng cho sản phẩm này.
Phí và lịch giao được xác nhận sau khi kiểm tra địa chỉ, hàng sẵn có, lối tiếp cận, tầng lầu và thang máy. Chưa áp dụng một mức phí hoặc cam kết giao trong ngày cho mọi đơn.
Báo rõ phần máy và phần lắp
Báo giá cần tách tiền máy, vận chuyển, công lắp và vật tư. Các hạng mục như giá treo, bộ xếp chồng, khoan cắt hoặc tháo máy cũ chỉ thực hiện khi đã thống nhất chi phí.
Chuẩn bị trước khi hẹn giao D20 Ultra
Xác nhận đúng D20 Ultra cùng điện áp trạm.
Đo vị trí robot ra vào và khoảng nhấc bình.
Thử app, về trạm và kiểm tra các chu trình tự động có trong bộ thực nhận.
Kiểm tra cùng nhân viên khi nhận hàng
Đối chiếu model, serial, số lượng, ngoại quan và phụ kiện trên chứng từ. Ghi nhận ngay nếu thùng móp, máy trầy hoặc thiếu phụ kiện; chụp ảnh và liên hệ cửa hàng để xử lý. Giữ hóa đơn, phiếu giao và thông tin kích hoạt bảo hành.
Khi cần bảo hành, nên chuẩn bị gì?
Cung cấp model, serial, ngày mua, hóa đơn, ảnh hoặc video và mã lỗi nếu có. Mô tả thời điểm phát sinh, các thao tác đã thử. Không tự tháo sửa khi chưa được hướng dẫn; trung tâm bảo hành sẽ xác định nguyên nhân và phạm vi hỗ trợ theo chính sách.
Đổi trả có giống bảo hành không?
Đổi trả là điều kiện giao dịch riêng, cần xác nhận thời hạn, tình trạng được tiếp nhận và chi phí vận chuyển trước khi mua. Bảo hành của hãng không đồng nghĩa cửa hàng áp dụng đổi mới vô điều kiện.
Cần báo giá giao lắp cho sản phẩm này?
Chuẩn bị mã máy và ảnh vị trí đặt, chúng tôi sẽ cùng bạn kiểm tra từng hạng mục.
